2010年新年，某政府机关的工作人员都收到一本台历，台历上面印着一些工作中比较常见的会对群众说的不文明用语，比如“烦死了”“不会自己看啊”等类似的话语。就怎样在工作中避免对群众说这些不文明用语，谈谈你的看法。
(1)提高个人修养，增强主人翁精神。
(2)明确工作职能，转变观念，本着为人民服务的宗旨，增强服务意识。
(3)建立健全管理制度，规范工作人员文明用语。接受群众举报，对工作人员使用不文明用语行为进行严肃处理。
(4)作为一名公务员，必须做到严于律己、克己奉公，带着对人民群众的无限热情去执法、去服务，只有这样才能够得到人民群众的认可，树立起公务员队伍的光辉形象。