以下关于银行公司信贷五层次理论说法正确的是______。
A、
核心产品即客户所购买的的基本服务和利益
B、
基础产品是核心产品借以实现的形式
C、
期望产品表现为银行良好和便捷的服务
D、
延伸产品即某种产品衍生增加的服务和收益
E、
延伸产品即购买者购买产品期望和默认的一组属性和条件
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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