【答案解析】[答案要点] 问题的陈述与分析 (1)青少年在家庭沟通技巧方面面临以下几点问题：①青少年逐渐要求更多的自由与独立自主的空间；②对父母的依顺减少；③父母与青少年的沟通模式呈现单向沟通；④青少年缺乏自我表达的能力。 (2)基于以上几点，我们发现青少年在家庭沟通技巧方面可能存在以下需求：①沟通技巧培训的需求；②问题解决能力的需求；③提高表达能力的需要。 2．方案设计 为了达成目标，社会工作者将以小组工作的形式为部分初中学生提供服务，具体小组工作服务方案如下。 (1)小组名称：跟爸妈说清楚讲明白——家庭关系探索团体 (2)小组性质：教育小组与成长小组。 (3)小组成员：初中同学10名。 (4)小组目标： ①总目标：协助成员发展与家人良好的沟通。 ②具体目标：通过小组工作的形式帮助成员表达自己情感；协助成员观察、了解家中成员的沟通模式，与家人多接触；协助成员解决和家人相处的困难。 (5)小组成员招募方式：通过学校内张贴海报、以自愿的方式和老师推荐相结合。 (6)小组纲要计划设计： (7)方案执行：涉及整合学校资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 (8)方案评估： ①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估； ②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估； ③社会工作者的小组报告，以及社会工作者的反思。