单选题 群众对领导的不满,不仅仅产生于领导的作为和业绩,而且很大程度上是由于对领导的期望值与实际表现之间的差距。因此,如果竞选一个大企业的领导,竞选者竞选演说中一味许愿,是一种不聪明的做法。
从以上议论可以推出以下哪项结论?
Ⅰ.群众的期望值足够低,领导即使胡作非为,群众也不会产生不满情绪。
Ⅱ.只要领导的作为和业绩出色,群众就不会产生不满情绪。
Ⅲ.由于群众的期望值高,尽管领导的工作成绩优秀,群众的不满情绪仍可能存在。
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 题干指出了造成群众对领导的不满两个原因。第一,领导的作为和业绩差;第二,群众对领导的期望值与实际情况之间存在差距。
即:“业绩”和“正常的期望值”是“群众满意”的必要条件。
选项Ⅰ讲“领导即使胡作非为,群众也不会产生不满情绪”,这与题干议论不符,因为忽略了题干指出的造成群众对领导的不满的第一个原因。
选项Ⅱ讲“只要领导的作为和业绩出色,群众就不会产生不满情绪”,与题干不符,因为忽略了题干指出的造成群众对领导的不满的第二个原因。
选项Ⅲ讲“由于群众的期望值高,尽管领导的工作成绩优秀,群众的不满情绪仍可能存在”正好体现了题干的议论主思路。因为随着群众期望值的提高,尽管领导有效地改进了工作,但群众对领导的期望值与实际情况之间的差距仍可能存在。