【正确答案】（一）游览前的导游讲解与参观游览的标准 （1）抵达景点前，地陪可利用几分钟时间在车上或下车后，将要参观游览的景点景区给予高度概括，使旅游者对即将游览的景点景区有个初步了解，明确参观游览的重点。 （2）抵达景点后，地陪应向旅游者讲清该景点的注意事项，重点说明停留时间、集合时间、集合地点，提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号 （3）进入景区大门后，地陪应引导旅游者站在景点示意图前，向旅游者讲解游览线路，并再次强调集合的时间、地点。 （二）游览中的导游讲解与参观游览的标准 （1）在景点导游过程中，地陪应保证在计划的时间和费用内，使旅游者充分地游览观赏，做到导和游相结合、 （2）参观游览中的讲解是景点景区导游服务的核心，地陪应倾注全力，全面细致讲解。通过地陪的讲解，使旅游者对所参观的景点景区有大体的了解，感觉几十元甚至几百元门票物有所值，不虚此行。 （3）在较大的景点景区参观游览，要特别防止旅游者走失，地陪除了经常提醒外，还要做到时刻不离旅游者，并注意观察周围环境，与领队或全陪密切配合，随时清点人数，重点关照老弱病残旅游者 （三）游览后的导游讲解与参观游览的标准 （1）组织旅游者集合登车，地陪要站在车门旁，面带微笑，扶老携幼，清点人数 （2）开车后，地陪要对参观游览给予系统总结，再此回顾游览景区的核心内容，必要时予以补充讲解，回答旅游者的问询，解答旅游者的疑惑，争取以简洁明快、通俗易懂的语言给旅游者留下深刻印象 （3）返回饭店下车前，地陪要预报当晚或次日的活动日程、出发时间、集合地点等，提醒旅游者带好随身物品。地陪要先下车，照顾全体旅游者下车后，再与他们话别