（1）为保证研究结果客观、可靠，访谈的内容、顺序应按照访谈提纲进行；
（2）访谈者发问的语气、方式应保持中立；
（3）在访谈过程中，要使访谈在轻松、愉悦、友好的气氛中进行；
（4）在访谈过程中，不要打断或中止访谈对象的话，以免引起受访者的不良情绪；
（5）对访谈对象的回答不要流露出惊讶、赞成、批评等语气和态度，尽量保持不做是非判断的态度；
（6）访谈者要保持倾听的注意力；
（7）交谈中所提问题要简单明了，易于回答；
（8）要善于洞察被访者的心理变化；
（9）访谈的时间要恰当；
（10）要严守保密性原则，对于被访者的顾虑，可通过对交谈内容保密的承诺来消除；
（11）当访谈对象的回答不符合研究要求的情况时，要采取重复提问等方式，弄清问题症结所在。