【正确答案】公关调查主要解决的关键问题是：
   (1)组织所处的环境(包括物质环境和文化环境)。
   (2)组织所面对的各类公众关系的动态。
   (3)组织与某类关系不协调的公众的矛盾及成因。
   (4)与各种媒介组织的关系状况。