指标是指具体的、 可测量的、 行为化的评价准则， 即根据可测或可观察的要求而确定的评价内容， 用具体的项目反映抽象的内容。 其优点是： 能反映被评对象的共同属性， 具有规范性和可比性； 分解细致， 便于测量，也便于定量处理； 误差较小， 信度较高。