单选题
某企业的邮件服务器经常死机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动______流程。
A、
事件管理
B、
问题管理
C、
发布管理
D、
变更管理
【正确答案】
B
【答案解析】
[解析] 本题考查的是IT服务管理中问题管理的有关知识。
提交答案
关闭