多选题
在导游服务过程中,可能弓l起旅游活动计划和日程变更的客观原因主要有______。
A、
气候突变
B、
自然灾害
C、
交通故障
D、
计划措施不当
E、
接待环境变故
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
[解析] 引起旅游活动计划和日程变更的客观原因有:①气候突变:如暴风雪、沙尘暴等;②自然灾害:如洪水、地震、泥石流等;③交通故障:如飞机机械故障导致航班长时间推迟或取消、山体滑坡、公路塌陷等;④接待环境变故。D项属于主观原因。
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