【答案解析】 人机界面(HCI)设计在多媒体应用系统设计中具有非常重要的地位，作为系统设计的一部分，必须与系统开发方法相结合。随着计算机性能、网络技术、图形图像处理技术、多媒体技术以及新型输入输出设备的发展，人机界面会越来越多地具备多模态和高带宽的特点，将更加智能化，提供更加自然的人机交互能力。各类多模态导购系统呈现给用户的主体部分就是人机界面，是面向顾客提供服务的最直接部分，也是最重要的系统组成部分。 界面设计的过程以界面规范说明为起点，第一步是将任务设计的结果作为输入，设计成一组逻辑模块，然后考虑用户观点，加上存取机制，把这些模块组织成界面结构。 存取机制可以是分层、网络或直接的，机制的类型主要由任务结构决定，也取决于设计风格。第二步是将每一模块分成若干步，每步又被组装成细化的对话设计，这就是界面细化设计，主要包括以下几项： ．界面对话设计：在界面设计中要使用对话风格的选择，并加上用户存取机制。对话是以任务顺序为基础的，对话设计中应尽可能考虑用户交互细节。另外对界面设计中的冲突因素应进行折衷处理。 ．数据输入界面设计：数据输入界面不仅占据终端用户的大部分使用时间，也是计算机系统中最易出错的部分之一。其设计目标是简化用户的工作，尽可能降低输入出错率，还要容忍用户的错误，这就要求在设计时采用多种方法实现。 ．控制界面设计：主要考虑控制会话设计，菜单界面设计，功能键设计，图标设计，窗口设计，直接操作界面和命令语言界面设计。 遵循对话设计标难，设计对话细节，通过对话网络检查对话设计，将验证后的设计通过程序设计过程予以实现。遵循设计标准的系统原型经过多轮用户测试反馈修订后形成实际的工作系统。界面细化设计流程框图如下：

【正确答案】 ①平衡原则：注意屏幕上、下、左、右平衡，不要堆积数据，过分拥挤的显示也会产生视觉疲劳和接收错误。 ②预期原则：屏幕上所有的对象，如窗口、按钮、菜单等处理应一致化，使对象的动作可预期。 ③经济原则：在提供足够的信息量的同时，还要注意表达方式的简明、清晰，特别是媒体，要运用好媒体选择原则。 ④顺序原则：对象显示的J帧序应按需要排列。通常，最先出现对话，然后通过对话将系统功能分段实现。 ⑥规则化原则：画面元素应尽量对称显示，命令、对话及提示行等在一个应用系统中的设计风格应尽量统一规范。

【答案解析】 在进行屏幕设计时，主要考虑布局、文字与用语、颜色的使用这三个方面。屏幕布局因实现功能不同，考虑的侧重点也不同。各功能区要重点突出，功能明显。无论哪一种功能设计，其屏幕布局都应遵循如下5项原则： ①平衡原则：注意屏幕上、下、左、右平衡，不要堆积数据，过分拥挤的显示也会产生视觉疲劳和接收错误。 ②预期原则：屏幕上所有的对象，如窗口、按钮、菜单等处理应一致化，使对象的动作可预期。 ③经济原则：在提供足够的信息量的同时，还要注意表达方式的简明、清晰，特别是媒体，要运用好媒体选择原则。 ④顺序原则：对象显示的顺序应按需要排列。通常，最先出现对话，然后通过对话将系统功能分段实现。 ⑥规则化原则：画面元素应尽量对称显示，命令、对话及提示行等在一个应用系统中的设计风格应尽量统一规范。