单选题
电子物流的主要特点是( )的集成。
A.物流和资金流 B.信息流、现金流
C.售前和售后服务 D.前端服务与后端服务
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。前端服务包括咨询服务(确认客户需求)、网站设计/管理、客户集成方案实施等。这部分功能是用户经常接触的。而电子物流的后端服务则包括六类主要的业务:订单管理、仓储与分拨、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理和分析等。
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