面试题

你是一名统计局工作人员,根据工作需要去兄弟单位要一份急需的资料,但是兄弟单位的对接同事一拖再拖,没有给你资料。这时,你怎么办?

【正确答案】

    作为统计局的一名工作人员,领导出于信任交由我去兄弟单位索要急需材料,我一定争取“马上就办,办就办好”。遇到题中情况,我会用以下方式积极应对,妥善处理。
    首先,以阳光心态理解对方,认真反思自己的做法。因时间和任务紧急,我可能对兄弟单位对接同事的态度和语气不够礼貌客气,从而导致对方对我的反感。因此,我一定及时调整情绪,诚挚地向对方致歉,请求其谅解我对其正常工作的打扰,并请其给予理解和帮助。
    其次,积极设法寻求对方的理解、支持和帮助。假如该同事正忙处理紧急事务而分身乏术,我会诚恳地向他解释这份急需材料的重要性及紧迫性,希望他能够理解并请求他让身边的同事帮忙整理好这份材料,我会对他们表示由衷的感谢。
    最后,加强沟通,要善于在平时日常工作生活中多与本单位及兄弟单位同事交流沟通,在同事需要帮助时伸出热诚的援助之手,多组织或参与大家喜欢的活动,跟同事们打成一片。妥善协调处理好与本单位及各兄弟单位同事的关系,形成和谐融洽的工作关系与团队氛围。只有这样,才能协同配合、优质高效地完成各项工作。

【答案解析】