【正确答案】1.介绍你参与过管理的网络工程项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品,尤其要着重介绍项目的需求和范围,简要说明自己所承担的主要工作。
2.虽然需求管理贯穿网络工程项目的整个生命周期,但只有经过需求分析过程之后才能确定项目的范围。
(1) 需求开发、需求管理和范围管理。
“需求”指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求,包括由组织征集的对项目的需求。这种需求既有技术性的,也有非技术性的。
所有与需求直接相关的活动都称为需求工程。需求工程的活动可分为两大类:一类属于需求开发,另一类属于需求管理。
需求开发的目的是通过调查与分析,获取用户需求并定义产品需求。
需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解,管理和控制需求的变更,执行从需求到最终产品的双向跟踪。
项目范围管理的目的是确保项目包含且只包含项目所必须完成的工作。
项目范围管理,包括为成功完成项目所需要的范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制5个过程。
(2) 需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。
首先通过需求开发来获取网络工程项目的需求,在此基础上确定项目的范围,进行项目范围管理。需求管理是对己批准的网络工程项目需求进行全生命周期的管理,其过程包括需求管理定义、需求管理流程、制订需求管理计划、管理需求和实施建议等。
对于网络工程项目需求,可以根据需求的紧急重要程度、项目本身和甲乙双方的实际情况,分步或分期满足。确定每一期应满足的需求后,该期的范围管理就有了基础。
需求管理处理需求的变更,需求的变更会引起项目范围的变更。
3.结合自身参与管理网络工程项目的实际体会,阐述项目的范围管理。项目范围管理主要包括范围计划编制、范围定义及创建工作分解结构、范围确认和范围控制等管理过程。各个管理过程的输入、方法/工具/技术和主要输出如表5-20所示。其中,方法、工具和技术各点都要叙述其实际效果,要谈出体会和深度来。
表5-20 项目范围管理简明表 | 管理过程 | 输入 | 方法/工具/技术 | 主要输出 |
| 启动 | 产品描述、战略性计划、项目选择标准、历史信息 | 项目选择方法、专家评定 | 项目章程、项目经理认定或任命、约束条件、假定 |
| 范围计划编制 | 产品描述、项目章程、约束条件、假定 | 项目分析、收益/成本分析、可选方案识别、替换方案确定、模板/表格/标准、专家评定 | 范围说明、详细依据、范围管理计划 |
| 范围定义 | 范围说明、约束条件、假定、其他计划编制过程的输出、历史信息 | 工作分解结构(WBS)模板、分解 | 工作分解结构、范围说明的更新 |
| 范围确认 | 工作结果、产品文档、工作分解结构、范围说明,产品计划 | 检查 | 正式认可 |
| 范围变更控制 | 工作分解结构、执行情况报告、变更申请、范围管理计划 | 范围变更控制系统、配置管理系统/执行情况测量、补充计划编制过程、重新规划 | 范围变更、调整基准、纠正措施、教训 |