【正确答案】由于顾客需求是一个完整的系统，有着各种不同的需求层次和侧重点，人们购买某种物品或接受某种劳务，目的在于通过商品或劳务的消费满足个人或组织某一方面的需要，解决个人或组织在某一方面存在的困难或问题，购买商品与接受劳务只不过是达到这一目的的手段。这必然要求推销人员在出售实体产品的同时向顾客提供完整的产品和必要的服务，强调我们的推销品或劳务有较高的附加价值，引导顾客的消费观念，给顾客当好参谋，为顾客解决问题，以争取更多的顾客。商品的推销活动，是对有形商品与无形商品的推广过程，是向顾客推销某种物品使用价值的过程，是向顾客实施服务的过程，是向顾客宣传、倡议一种新观念的过程。因而，从现代推销学的角度看，应该向顾客推销整体产品。