不定项选择题甲公司与保险公司订立了产品保证保险合同，则下列事项中保险公司不需要承担责任的有( )。
A．由于用户未按照操作说明使用产品所造成的损失
B．由于用户对产品保管不善所造成的损失
C．由于用户擅自改造产品所造成的损失
D．由于产品零配件的自然磨损所造成的损失

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】产品保证保险合同的责任免除事项一般包括；由于用户的故意行为或者未按照操作说明使用产品所造成的损失；由于用户对产品保管不善或者擅自拆卸、改造产品所造成的损失；由于产品零配件的自然磨损所造成的损失；其他不属于产品质量责任问题所造成的损失。