问答题
汉堡包行业提供的快餐,味道虽好但没多大营养。在满足顾客需要时,可能损害消费者的健康。
美国的汽车工业传统上迎合美国人对大型汽车的需要。但迎合该愿望的结果是消耗较高的燃料、严重的污染、比小型车更多的致命车祸和更高的汽车购置与修理费用。
软包装饮料行业为了迎合美国人图方便的需要,增加了一次性包装的使用比例。但是,以前那种可回收再用的包装在其损坏之前却可重复使用17次。对比之下,一次性包装造成了巨大的资源浪费;同时,许多一次性包装物极难自然分解,从而造成环境污染。
洗涤剂工业为了迎合美国人对洁白衣服的爱好,提供了污染河流、杀死鱼类、危害生物再生机会的产品。
结合案例说明当代营销观念应注入什么新理念?
【正确答案】汉堡包不利营养,大型汽车污染重、能耗高、危险大,软包装饮料的一次性包装造成巨大的资源浪费和环境污染,洗涤剂工业对河流的污染,这些增加企业利润却伤害了社会公众和环境的行为与当代的“社会营销观念”是相抵触的。
所谓社会营销观念,即指企业在其经营活动中必须承担起相应的社会责任,保持企业利益同社会利益的一致性。
社会营销观念也是随着企业经营实践的发展而逐步为企业所接受的。因为如果企业在其经营活动中不顾社会利益,造成社会利益的损害,就必然会受到社会的压力而影响企业的进一步发展。近年来社会对于环境保护和健康消费的重视,使得政府的政策对于有损社会利益的生产行为和消费行为的约束越来越严厉,社会舆论的压力也越来越大,从而迫使企业不得不通过树立良好的社会形象来改善自己的经营环境,社会营销观念也因此而被普遍接受。
随着企业经营活动的发展,企业行为对于社会的影响会变得越来越大。企业的产品服务及其宣传直接影响着社会的生活方式和思想意识;企业生产过程中及企业产品的消费、使用过程中所产生的一些污染会对社会环境造成危害。因此,企业在其经营活动中必须同时兼顾企业的利益和社会的利益,谋求企业同社会的共同发展。
【答案解析】