【正确答案】（1）对持卡人信用风险的防范。 第一，严格资信审查。即必须设定科学有效的资信评估指标，并随着形势的发展作适当的调整和补充。对个人申请人应设定收入水平、支出水平、家庭财产月现金流量及变现量、主要持卡用途等指标。对单位申请人除现有评估指标外，增设财务状况、资信状况、诉讼情况、发展前景等指标。同时对资信评估指标进行量化处理，不同指标设定不同分值，并根据分值的高低确定申领人不同资信等级，对不同等级的申领人授予不同信用额度； 第二，采用科学的资信审查方法，避免审查流于形式，除书面核实、电话访问方式外，还可通过其他间接方式如核对其保险资料等方式对申领人的资信状况进行审查； 第三，建立持卡人信用档案，尤其对透支频繁、收入水平较低、职业不稳定、且还款能力差的持卡人进行跟踪监督，一旦发现其信用状况恶化，立即采取降低授信额度、止付、取消用卡资格等办法防范可能出现的风险； 第四，由于各地经济发展水平、各行业在各地的发展状况、各种所有制性质的经济成分发展程度等因素的不同，各地对较高收入阶层的界定也不相同，因此，在资信评估上，应给予各金融企业一定的自主权。 （2）特约商户操作风险的防范。 （3）发卡机构内部管理风险的防范。 （4）信用卡诈骗风险的防范。 第一，提高信用卡的制作水平，增强信用卡的安全性和保密性。国外的信用卡发卡机构普遍采取了现代高科技防伪技术制作信用卡，使信用卡的诈骗率大大降低。例如，发卡机构可以采取一些安全措施，如采用保密性较强的水印磁条或全息磁条；采用防伪性较高的防涂签名，推广彩照卡及IC智能卡等。 第二，进行业务技能培训，提高一线员工的素质。信用卡是高风险的金融业务，因此，对一线员工既要从思想上强化其风险防范意识，克服其工作马虎、大意的心理，杜绝人为因素造成操作失误；又要提高其业务素质，严格执行操作程序，严守操作规程。在业务操作中做到卡上姓名、性别与持卡人、持卡人身份证相一致，单据签名与卡背面签名相一致，卡、证、单核对相符，不给犯罪分子以可乘之机。此外，发卡机构应严格管理，妥善保管空白信用卡及有关单据，以免遗失或被盗，堵塞管理漏洞。 第三，加强信用卡业务的电子化建设。信用卡业务的诈骗风险很大程度上与电子化建设滞后有关。在信用卡业务迅猛发展的今天，对信用卡业务的电子化建设要重点在电脑联网、通讯设施建设等方面投入。 第四，建立信用卡风险岗位监督制约机制。发卡机构的稽核部门应不定期地对信用卡风险岗位进行检查，查出问题及时整改。同时，对特约商户也要定期检查，对发现有诈骗行为的商户，应坚决予以撤销，决不姑息迁就。