【正确答案】物流组织机构是促进物流计划生产、实施、评估的机构。物流组织要解决的主要问题，就是安排企业里负责物流活动的人员，以鼓励他们更好地相互协调、相互合作。而这些组织活动，就是要通过推动在物流系统规划和运作过程中频繁出现的成本平衡，来提高货物和服务的供应和分拨效率。
   物流是一项重要的活动，任何类型的企业或机构都会进行物流活动。物流组织机构的作用主要有：
   (1)调和矛盾。目前，大多数公司采用的组织形式，是围绕着财务、运作和营销这三个基本职能部门来组织公司的活动。从物流的角度来看，由于这三个职能部门的基本目标与物流不同，这种组织形式会导致物流活动的不连续，即运输可能由运作部门负责，库存由三个部门分管，而订单处理则由营销部门或财务部门负责。但是，营销部门的首要职责是使利润最大化，运作部门的职责是使单位成本最小化，而财务部门的职责是利用最少的资金，为企业获取最多的投资回报。
   这些目标的冲突会导致物流运作系统的次优，甚至会影响到整个企业的运作效率。例如，市场营销部门会希望迅速送货以支持销售，而生产部门如果负责运输，则会希望送货成本最小。如果不采取措施来协调各部门，就不可能实现物流成本和服务的最佳均衡。因此，设置某个机构来协调不同物流活动的决策是很有必要的。
   (2)管理。为物流活动建立一定的组织机构可以明确权利和职责，保证货物按计划发送，同时，必要时，可以重新制定计划。如果平衡客户服务和生产成本对于一个公司的运作很重要的话，那么这个公司就应该指派专人来监督货物运送情况。在实践中，必须有某个人来管理物流。订单处理、运输、仓储分开管理有时也可以运营良好，但往往还是需要有个经理来协调其综合运作，也只有经理才有能力平衡各部门的运作，实现企业效率的最优。