多选题
导游员要想提高自己的导游技能，主要方法有______。
A、
积极主动，借鉴他人
B、
努力学习，掌握丰富的词汇
C、
讲话时充满信心，倾注满腔热情
D、
讲话时要掌握主动权
E、
讲话时注意游客的反应
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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