【正确答案】老陈的问题和困境是： (1)老陈摔断了腿，家庭经济来源主要依靠其妻子，家境困难； (2)老陈从一个四肢健全的人变成残疾人，心理需要承受很大的压力。

【正确答案】优势视角又称能力视角，优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象能力的提升。 (1)老陈的优势 ①环境的优势：老陈一家人关系很融洽，妻子努力赚钱养家，儿女乖巧懂事。 ②个人的优势：老陈虽然摔断了腿，但还有健全的上半身和正常的头脑，而且老陈是一个做事认真的人。 (2)老陈的劣势 ①环境的缺失：生活的重担都落在了妻子一个人的身上，在下班和周末的时间还要打零工，没有时间来照顾老陈。 ②个人的缺失：老陈因为自己无法再继续工作，给家人带来的沉重的负担，情绪很低落，甚至有自杀行为。

【正确答案】危机干预 (1)危机介入模式 20世纪50年代，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的危机介入中心。1974年美国将危机介入模式正式列入社会服务的重要项目，并且在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，注重不同服务介入技巧的综合运用，目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。 (2)本案例中运用危机介入模式帮助老陈时，社会工作者必须坚持以下调适和治疗危机的原则： ①及时处理。由于老陈的危机的意外性强而且不久前还自杀过，生活态度极其消极，很有可能继续做出自残行为。所以对于社会工作者来说，时间紧急，需要及时接案、及时处理，尽可能抓住有利的可改变的时机。 ②限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。这里社会工作者需要把首要目标放在老陈认知的转变上来。 ③输入希望。因为摔断腿后，老陈处于迷茫、无助、失去希望的状态，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，激起服务对象寻求改变的愿望。 ④提供支持。在帮助服务对象面对和处理危机过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的和周围他人的资源，如老陈单位的资源、家庭和邻里的资源等为服务对象提供必要的支持。同时也需要培养服务对象的自主能力。 ⑤恢复自尊。危机的发生通常导致老陈身心的混乱，使老陈觉得自己是家庭的拖累，自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。 ⑥培养自主能力。危机是否能够解决最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然老陈在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为老陈缺乏自主能力，整个危机介入过程就是社会工作者帮助老陈增强自主能力面对和克服危机的过程。 总之，社会工作者采用危机借入模式，运用优势视角的评估来改变老陈的认识，帮助其从正面看待问题，帮助他提升自信和自尊，激发他的潜能。并在服务对象周围其他人的支持下，协助和检查计划的执行，帮助他找到适合残疾人所从事的工作，从而改变他的消极态度，帮助老陈克服危机的影响。