【答案解析】我们做工作要让群众无话可说，意思是在我们为群众服务的过程中要全心全意，把工作尽量做细、做全，让人民群众满意，没有质疑的声音和不明白的地方；在实现这一目标的过程中要让群众说话，意思是我们要充分倾听群众的诉求，了解群众所需，耐心地和群众沟通，只有在了解清楚群众的要求后，我们才能够将工作做好，让群众满意而归，真正做到从群众中来，到群众中去。因此，题干中的做法我认为是非常正确的，作为一名公务员，我认为群众的满意是衡量我们工作的唯一标准，所以，我们可以这样做：
首先，要关注民生动态。在每年的“两会”中，民生问题都会受到广泛的关注与重视。民生问题已经不仅仅是民意的集中体现，而是成了决策层既定的发展基调。温家宝总理强调“关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的要求，是人民政府的基本职责”。只有关注民生，才能真正关注老百姓身边的问题，才能为他们解决问题，这是做好群众工作的必备要素。
其次，要体察民情。体察民情要沉到基层去，深入群众生活中，与他们拉家常、谈身边事，在交流中与群众建立感情，取得他们的信任。群众的想法与要求往往就是在日常的言谈举止中流露出来的，经常深入基层，与群众打成一片，倾听群众的心声，就能够了解群众的需求，体察群众的愿望，对于我们做好群众工作有很大的帮助。
再次，政府在实际工作中，要秉承着执政为民的理念，高度关注民“声”，保障民“声”，广开言路，畅通渠道，让群众打消各种顾虑敢于说话，充分尊重群众的表达权，保障法律范围内的言论自由权。
最后，在经常了解民生动态、体察民情之后，我们要传达民意，向上级领导汇报，老百姓身边的问题，切实解决这些问题，将群众工作落到实处。
我相信，通过我们的努力和耐心细致的工作，人民群众一定会满意我们的工作，对我们的工作“无话可说”。