单选题
服务认证也是合格评定功能法各阶段活动的应用,其认证模式一定要考虑()
A、
服务体验
B、
服务抽查
C、
服务评估
D、
服务总结
【正确答案】
A
【答案解析】
服务认证过程是通过采用合格评定功能法的各阶段活动,以服务体验为主的认证模式开展的认证评价活动
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