【正确答案】 A

【答案解析】[考点] 主要的操作风险 商业银行内部流程因素造成的代理业务操作风险主要有以下几项：未经授权或超过权限擅自进行交易；内部人员盗窃客户资料谋取私利；销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售；未对敏感问题或业务中的风险进行披露，不当利用重要内幕信息建议他人买卖证券等；代理合同或文件存在瑕疵，对各方的权利、义务、责任规定不明确，或将商业银行不当卷入代理业务纠纷中；未获得客户允许代理扣划资金或进行交易；对代理单据审核不清，出现违章操作或操作失误；超委托范围办理业务等。A项属于商业银行外部事件造成的代理业务操作风险。