【正确答案】 A、B、C

【答案解析】[解析] 制订一个好的服务工作方案是服务介入工作顺利开展的重要条件之一。社会工作者在方案策划过程中需要掌握以下一些技巧：①目标清晰而且现实；②服务对象的范围明确；③策略合理。D项属于建立关系的技巧，E项属于收集资料的技巧。