【正确答案】
C
【答案解析】本体考察的是电子商务的类型:按照交易对象,电子商务模式包括:企业与企业之间的电子商务(B2B)、商业企业与消费者之间的电子商务(B2C)、消费者与消费者之间的电子商务(C2C),电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务,称为020模式。(1)B2B模式即Business To Business,就是企业和企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换,其发展经过了电子数据交换(EDI)、基本的电子商务、电子交易集市和协同商务等4个阶段。阿里巴巴是典型的 B2B电子商务企业。(2)B2C模式即Business To Consumer,就是企业和消费者个人之间的电子商务, 一般以零售业为主,企业向消费者提供网上购物环境,消费者通过Internet访问相关网站进行咨询、购买活动。京东、当当、苏宁等是典型的B2C电子商务企业。(3)C2C模式即Consumer To Consumer,就是消费者和消费者之间通过电子商务交易平台进行交易的一种商务模式,由于是个人与个人的交易,大众化成了 C2C的最大特点。淘宝、易趣等是典型的C2C电子商务交易平台,电子交易平台不仅提供交易的网络环境,还扮演着管理者的角色。(4)020模式即Online To Offline,含义是线上购买线下的商品和服务,实体店提货或者享受服务。020平台在网上把线下实体店的团购、优惠的信息推送给互联网用户,从而将这些用户转换为实体店的线下客户。020特别适合餐饮、院线、会所等服务连锁企业,并且通过网络能够迅速掌控消费者的最新反馈,进行个性化服务和获取高粘度重复消费。