【正确答案】 B、C、D

【答案解析】[解析] 导游员要积极地宣传我国方针政策，用生动形象和有说服力的语言介绍我国的法律和法规，介绍中华文明和我国的基本国情，认真耐心地解答旅游者提出的问题，帮助境外旅游者比较全面认识中国，促进各国人民的了解和友谊。