判断题 有时，主动帮助西方老人时会遭到婉拒，因此导游人员要注意，西方老人不提要求时，最好不要提供帮助。
【正确答案】 错误
【答案解析】[解析] 导游人员要做个有心人，要注意西方老人的动向和神情变化，必要时提供可能的帮助。