【正确答案】正确答案：(1)群体凝聚力，又称群体内聚力，指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量。 (2)影响群体凝聚力的因素(包括成员个人、群体自身以及环境等方面) ①从个人和群体的心理互动上看，群体自身是否对其成员具有吸引力和成员个人是否感受到这种吸引力，都对群体凝聚力发生重要影响。 ②从个人和群体间的利益关系看，这两种利益能否保持一致，也影响着群体凝聚力的状况。成员与群体、成员与成员之间的关系必须遵循互惠性原则，即共同获得利益，才有可能长久维持。 ③从成员在群体中的关系结构看，这一结构是否遵循一致性原则和互补性原则，也直接影响着群体凝聚力的高低。 ④从群体成员与其领导的关系看，群体成员是否了解和信任其领导的才能，以及领导资格的取得是否具有合法性，甚至领导个人是否具有魅力，这些都对群体凝聚力有很大影响。具有权威的领导和成员对此权威的认同、拥护，是增强群体凝聚力的必要条件。 ⑤从群体与其环境的关系看，如果一个群体内部尚不存在分裂性因素，当其面临环境的巨大压力与威胁时，其凝聚力也会大大增强。