【正确答案】正确答案:目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选办法。它是一种程序或过程,使组织中的上、下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。目标管理包括以下两方面的重要内容:第一,必须与每一位员工共同制定一套便于衡量的工作目标;第二,定期与员工讨论他的目标完成情况。 (1)目标管理的优点。目标管理既可以进行有效的控制,又具有激励员工的作用;容易形成自我调节和自我完善的机制;可以促进更好的管理;有利于管理人员对组织结构有更加清晰的认识,并根据实际情况进行有利的调整;目标管理鼓励个人投入,激励员工专心于他们的目标;目标管理有助于开展有效的控制工作。 (2)目标管理的缺点。它忽视了组织中的本位主义及员工的惰性,对人性的假设过于乐观,使目标管理的效果在实施过程中大打折扣;目标商定需要上下沟通、统一思想,需要耗费大量的时间和成本;目标及绩效标准难以确定;目标管理会使得员工在制定目标时,倾向于选择短期目标,即可以在考核周期内加以衡量的目标,从而导致企业内部人员为了达到短期目标而牺牲长期目标。
【答案解析】