单选题
以下关于质量承诺的描述中不恰当的是
A、
质量承诺应与质量方针、质量目标相一致
B、
立足于本组织的实际情况,不必与同行攀比
C、
其内容应具体、可操作、可检查
D、
承诺必须兑现
E、
质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面
【正确答案】
B
【答案解析】
解析:质量承诺是要立足于本组织的实际情况,但也应与同行业进行比较,扬长避短,争取做到最好,以使组织具有一定的竞争力。
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