多选题
旅游人员与旅游者交谈时,应如何选择话题( )
A.大家感兴趣的话题
B.令大家高兴的话题
C.健康的话题
D.客导聚谈,不涉及他人隐私,不在背后胡乱评论他们,不评论他人的服饰打扮
E.不对他的生理特点尤其是缺陷说三道四
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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