问答题 如何理解企业和其他组织都面临着“追求效率和追求长期适应能力”这两者之间的矛盾?有何应对措施?
【正确答案】正确答案:(1)一个企业必须提高效率才能适应此时此地的环境,才能生成和发展。为了得到高效率,企业组织结构越加趋于严谨和稳定,这时企业的效率越高,但是它的效率越高,对此时此地的环境适应地越好,它对未来环境变化的适应能力就越差,它的长期适应能力也就越差。也就是说,此时此地的短期效率和对未来环境的长期适应能力之间有着一个深刻的矛盾。 (2)追求“长期适应能力”的困难有以下几点:①稳定的组织结构意味着稳定的信息收集和加工渠道;②稳定的组织结构形成“路径依赖”现象。③一个稳定的组织结构常常产生稳定的利益集团。④一个稳定的结构是产生官僚的温床。 (3)应对措施有:为减少稳定的组织结构的负面影响,杰克.韦尔奇在通用电气公司创造了“无边界组织”,寻求减少命令链、对控制跨度不加限制,取消各个职能部门,代之以授权的团队。
【答案解析】