多选题
导游人员在语言运用上要把握说话的“度”，主要表现在______。
A、
声调、语调要有节奏感
B、
讲话时尽量不要有停顿
C、
用词要文明优雅
D、
尽量使用敬语、谦语
E、
语速要快慢相宜
【正确答案】
A、C、E
【答案解析】
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