【正确答案】
【答案解析】-12x
2
-34x-19 y=C
1
e
-4x
+C
1
e
3x
+x
2
+3x+2(其中C
1
,C
2
为任意常数).
[解析] 显然λ=-4是特征方程λ
2
+λ+q=0的解,故q=-12,
即特征方程为λ
2
+λ-12=0,特征值为λ
1
=-4,λ
2
=3.
因为x
2
+3x+2为特征方程y"+y"-12y=Q(x)的一个特解,所以Q(x)=2+2x+3-12(x
2
+3x+2)=-12x
2
-34x-19,且通解为y=C
1
e
-4x
+C
1
e
3x
+x
2
+3x+2(其中C
1
,C
2
为任意常数).