【正确答案】正确答案：(1)中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。这两方面的学问极其浩瀚，一些先进的思想作为管理的指导思想和主要原则，可以概括为如下一些要点： ①顺“道"。中国历史上的“道"有多种含义，属于主观范畴的“道”，是指治国的理论，属于客观范畴的“道”，是指客观经济规律，、又称为“则”、“常”。这里用的是后一含义，指管理要顺应客观规律。 ②重人。“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。要夺取天下，治好国家，办成事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人之道，用人之道。 ③人和。人和中的“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。故我国历来把天时、地利、人和当作事业成功的三要素。 ④守信。治国要守信，办企业要把诚信放在第一位。办一切事业都要守信。信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证。 ⑤利器。生产要有工具，打仗要有兵器，中国历来有利器的传统。中国古代的四大发明及其推广，极大地推动了社会经济、文化和世界文明的发展，并使“利器说”成为中国管理思想的重要内容。 落后的管理思想：“三纲”，即“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”作为处理君臣、父子、夫妻之间相互关系的道德规范。 (2)文化与管理的关系 ①管理也是一种文化 美国著名管理学家彼得.德鲁克在其《管理学》一书中，把管理与文化明确地联系起来。他认为，管理不只是一门学科，还应是一种文化，有它自己的价值观、信仰、工具和语言。管理是一种社会职能，隐藏在价值、习俗、信念的传统里，以及政府的政治制度中。管理是而且应该是受文化所制约，管理也是文化，它不是无价值的科学。 一个特定民族、社会、文化圈的特定文化对管理过程的渗透和反映，就形成了所谓的“管理文化”。“管理文化”主要是指管理的指导思想、管理哲学和管理风貌，它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。 ②文化也是一种管理手段 文化对企业管理和发展具有十分重要的作用。这一点可以从以下几方面得到体现：第一，它是用共同的价值标准培养企业意识的一种手段，可以统一成员的思想，增强企业的内聚力，强调职工的自我控制。第二，它能激励职工奋发进取，提高士气，重视职业道德，形成创业动力。第三，它是一个企业改革创新和实现战略发展的思想基础，有助于提高企业对环境的适应能力。第四，它有利于改善人际关系，使组织产生极大的协同力。第五，它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业的影响。事实上，世界上许多成功的公司和企业都有自己独具特色的“管理文化”。 ③文化与管理具有共生性 文化与管理的共生性，主要是指管理也是伴随着文化的发展而发展的，它本身也是通过文化的发展而得以表现出来的。以中国文化为例，中国的文化模式主要是在封闭的黄河流域上创造和发展起来的。它的主要结构是个体农业和宗法家庭。以农业为基础，故质朴厚重，富于土地的生命力；以宗法家庭为主体，故尊祖宗、尚人伦、重情感。中国儒家思想可以说是这种文化模式的核心，它的价值取向主要是土地、道德和礼教。这也是历史上中国经济、法律、管理、科学技术没有得到充分发展的原因之一。 文化与管理的共生性还表现在文化是在一定的社会生产力基础上发展起来的。管理也是人类文化的一个组成部分，管理水平的提高，促进了生产力的发展，也使文化的内容更加丰富。企业文化的形成与发展，提高了企业的生产效率，提高了整个社会的生产力水平。同时，企业文化作为一种“亚文化”，其发展也丰富了人类文化的内涵。 ④文化的管理功能 管理是因文化而异的。在企业国际化、经济全球化的过程中，要想实现有效的管理，管理者具有文化的敏感力和跨文化技巧是基本条件。美国学者菲利普?哈里斯认为，文化对管理的作用主要有以下几点： (a)文化给人以认同感，无论在国内还是国外都是如此，特别是在人的行为和价值观方面，文化的作用更大。通过文化培训，可改进雇员对组织的忠诚及组织的效率。 (b)文化的知识可以使人更好地相互了解，当管理者们理解了文化的一般性和特殊性之后，他们可以更好地推动跨文化的沟通，协调相互关系，提高生产效率。管理的条文、制度也可以按照当地的特点、标准等加以制定。 (c)文化的认知对发展和影响组织文化是十分有用的。 (d)文化的洞察力和工具对比较管理的研究十分有帮助，它可以使我们在从事领导和管理实践中的文化障碍变得更少。那些在异文化环境中经营的管理者们，可以在与当地的对手谈判及处理组织关系中变得更富有成效。 (e)文化的敏锐性可以使我们认识和发展市场需求的多样性，以改变我们在国内外市场的经营战略，特别是在少数民族地区和国外。