【正确答案】市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的产品或服务。进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望,、
推销观念注重卖方需要,市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。推销观念和市场营销观念可以通过以下四点来区别:
(1)出发点不同:推销观念以卖方需要为出发点,而市场营销观念是以制造、传送产品以及与最终消费产品有关的事物来满足顾客需要。
(2)营销的重点不同:推销观念以产品为重点,而市场营销观念是以顾客需要为重点。
(3)营销手段不同:推销观念认为消费者通常对购买产品具有抗衡心理,不会足量购买产品,所以必须加大推销和促销力度。市场营销观念认为必须致力于顾客服务和顾客满意,其手段主要以整合营销为主。
(4)营销的目的不同:推销观念是通过增加销售量来实现利润的增长,而市场营销观念则是通过顾客的满意来实现利润的增长。
【答案解析】