【正确答案】所谓大众化营销(mass marketing),简单地说就是在实施营销战略的时候,公司通过同一种产品或服务,向消费者传播同一种信息,以吸引目标消费者来购买,从而实现产品的规模市场价值。
大众化营销以实现市场需求的一般满足为目标,客户辐射范围广,综合营销成本相对较低,在客户关系维持上存在较大难度。亨利·福特典型地贯彻了这种营销战略,他提供T型汽车给所有的用户。顾客可以得到他的汽车,“除了黑色以外没有其他颜色”。可口可乐公司开展大众化营销也有好多年,它曾经只卖一种6.5盎司的瓶装可乐。抱有传统大众化营销观点的人认为,它能创造最大的潜在市场,因为它的成本最低,这又转化为较低的售价和较高的毛利。
然而,许多批评家指出,市场在日益分裂并形成小群体,这给大众化营销造成很大困难。广告媒体和分销渠道的多元化使“所有人都适用一种规格”的营销越来越困难。许多公司正在放弃大众化营销并转为以下四个层次之一的微观营销(micromarketing):细分、补缺、本地化和个别化营销。
【答案解析】