【答案解析】如果我在为客户办理完业务之后客户给了我“差评”，而此时正好被领导看到，遇到这样的情况确实很尴尬，但是我会采取积极的态度来应对这一问题。
首先，对于领导的批评我一定要虚心接受，并且自己反思自己在为客户办理业务时可能引起客户不满意的地方，才使得这位老人给了我一个“差评”。对此，我会及时上前询问老人，用谦虚的态度表明，为了改进和提高服务质量，询问他给我“差评”的原因，如果是由于老人年纪较大，并没有听清楚我的问题，只是随着我的引导而办完了业务，但是对我的服务并不满意，那么我会向老人道歉，并且在今后的工作中一定要注意区分不同年龄层次、不同身体状况的客户，做好业务介绍工作，竭诚为客户提供满意的服务；如果是因为老人没有看清楚服务按键，误将“不满意”当成“满意”，我也会感谢老人给我的肯定，并且还会向他询问对于我们工作的一些建议和意见，将客户的意见作为今后努力工作的方向。
无论是上述哪种情况，我都不会为自己找借口，而是要虚心接受领导的批评，将此次的事件当作一次提升自我的契机。在今后的工作中，我会改进工作方法，注意服务质量，对于不同的客户群体要采取不同的服务方式，特别要加强对老年人群体和残疾人群体的服务改进，热情接待、为他们提供耐心、优质的服务，让客户满意。