多选题
工程咨询的特点有( )。
A、
工程咨询业具有时效性
B、
咨询质量的优劣,取决于信息、知识、经验的集成和创新
C、
咨询工作牵涉面较广,不确定因素多
D、
咨询成果不具有预测性
E、
能适应客户的个性化要求
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
许多咨询成果是预测性的,要经受历史的考验。因此,咨询质量的评价除了企业本身的及时评价以外,还要接受顾客的验收评价,项目实施过程中的跟踪评价,项目投产后的后评价。咨询的质量改进工作,不能是完全的封闭循环。
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