单选题 质量管理活动开展的程序，不包括
  • A．对策实施
  • B．效果确认
  • C．标准化
  • D．遗留问题和今后的改善方法
  • E．领导决策


【正确答案】 E
【答案解析】质量管理活动开展的程序，是由题目(问题)的决定(包括建立目标及其理由)，现状分析，原因分析，对策探讨，对策实施，效果确认，标准化的制定，总结等8个程序组成。