【正确答案】 A

【答案解析】B选项，小道消息有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成熟悉的语言，因此有助于弥补管理者沟通中的失误。C选项，小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下它对团体却是有害的。D选项，小道消息向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情。