【正确答案】替代因素不仅使领导者产生不了影响，而且也没必要产生这种影响，它可以取代领导者的影响。抵消因素使领导者的行为对下属的结果发生不了影响，它使领导者的影响失效。两者的对比可通过表13—3表示。

表13—3领导的替代因素和抵消因素
特点							关系取向领导	任务取向领导
个体
经验/培训							无影响	替代
专业							替代	替代
对奖励的淡然态度							抵消	抵消
工作
高结构化任务							无影响	替代
提供自身反馈							替代	无影响
满足个体需要							替代	无影响
组织
正式明确的目标							无影响	替代
严格的规章和程序							无影响	替代
内聚力高的工作群休							替代	替代