公正，是指工程监理企业在监理活动中既要维护业主的利益，又不损害承包商的合法利益，并依据合同公平合理地处理建设单位与施工单位之间的争议。要做到公正，工程监理单位必须做到：(1)具有良好的职业道德；(2)坚持实事求是；(3)熟悉有关建设工程合同条款；(4)提高专业技术能力；(5)提高综合分析判断问题的能力。