多选题
一般资料：女，26岁，某公司部门主管。
以下是心理咨询师与求助者的谈话片段：
心理咨询师：您好!有什么需要我帮忙的吗?
求助者：我最近的压力很大。
心理咨询师：那您能说说您的压力为什么会那么大吗?
求助者：说真的，我花了这么多年的时间念书，却没学到什么东西。就这样，上完课，然后考试，考完试后就忘光光。即使平常没有考试的时候，我还是会看完后就忘了。所以我常常在想，为什么我要念书，答案就是为了那张文凭。
心理咨询师：为了那张文凭，使您觉得自己现在很辛苦?
求助者：完全是这样的。我现在该怎么办啊?
心理咨询师：你似乎被这个问题困住了。
求助者：是这样的。
心理咨询师：您刚才说，你学习的东西考完试就忘记了，看的书也是看完了就忘记了，是这样吗?
求助者：是的。如果不是为了那张文凭，我的生活会很快乐。
心理咨询师：你似乎根本不喜欢用脑!
求助者：可是我不想那么做，我想一定要拿到文凭。可是这样做我就会很辛苦。
心理咨询师：你想得到文凭，却又不想付出，因此让你觉得很辛苦。如果这样说的话，似乎与您的心态有关系。
求助者：(沉默)我真的不知道。
多选题
心理咨询师说“为了那张文凭，使您觉得自己现在很辛苦?”属于( )。
【正确答案】
D
【答案解析】情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。
多选题
心理咨询师说“你根本不喜欢用脑。”属于( )。
【正确答案】
A
【答案解析】重复技术就是咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话，引起求助者对自己某句话的重视或注意，以明确要表达的内容。
多选题
心理咨询师说“你想得到文凭，却又不想付出，因此让你觉得很辛苦。如果这样说的话，似乎与您的心态有关系。”属于( )。
【正确答案】
B
【答案解析】面质技术又称“质疑”、“对质”、“对峙”、“对抗”、“正视现实”等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。
多选题
参与性概述技术可用于( )。
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】参与性概述可用于一次面谈结束前，可用于一个阶段完成时，也可用于一般情况。只要认为对求助者所说的某一内容已基本清楚就可作一个小结性的概述。
多选题
重复技术的作用是( )。
【正确答案】
A、B
【答案解析】通过重复技术，咨询师对求助者的理解更加深入、准确，由此促进了咨询的顺利进行。
多选题
如果在咨询中心理咨询师使用“嗯”、“讲下去”、“还有吗”，这样的词语时，咨询师使用的技术是( )。
【正确答案】
B
【答案解析】鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。鼓励技术具体可以表现为咨询师直接地重复求助者的话或仪以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等来强化求助张叙述的内容并鼓励其进一步表达、探索。还可以是非常明确的语言，如“通过三次咨询，你已经解决了一部分问题，通过努力，你一定能解决自己的问题”。
多选题
心理咨询的第一步是( )。
【正确答案】
A
【答案解析】倾听是心理咨询的第一步，既是咨询师职业理念的体现，也是咨询师咨询技能的展现。倾听是咨询师的基本功，也是建立良好咨询关系的基本要求。
多选题
倾听时容易出现的错误有( )。
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】倾听时容易出现以下错误：(1)打断求助者，作道德或正确性判断。(2)急于下结论。(3)轻视求助者的问题。(4)干扰、转移求助者的话题。(5)不适当地运用咨询技巧。