【正确答案】美国威斯康星大学教授唐纳德·柯克帕特里克于1959年提出的柯克帕特里克模型是迄今为止运用最广泛的模型。他按照评估的深度和难度递进的顺序，将培训效果分为四个层次：反应层、学习层、行为层和结果层，被称为柯氏四级评估法。
（1）反应层，即反应评估，也称一级评估，了解受训者的满意程度。这是培训评估中最低的层次，指受训者对培训项目的看法。反应层评估工作主要是评估受训者的反应，了解受训者培训后的总体反应和感受，了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等的看法和态度。这种反应结果对于确定受训者认为哪些因素有利于学习，哪些因素会阻碍学习是非常有用的。
（2）学习层，即学习评估，也称二级评估，测试受训者的学习获得程度。该层次的评估主要是用于了解受训者通过培训学到了什么，反映受训者对培训内容的掌握程度。
（3）行为层，即行为评估，也称三级评估，考察受训者对所学知识的运用程度。该层次的评估工作，主要是考察受训者接受培训后在实际工作中行为的变化，以判断其知识、技能对实际工作的影响。
（4）结果层，即成果评估，也称四级评估，测算培训创造的经济效益。该层次的评估工作主要是考察培训是否改变了组织绩效。此阶段的评估上升到组织的高度，但评估需要大量的费用、时间，是培训效果评估的难点。