【正确答案】这一类型的公共关系又可称为补救型公共关系。它指的是在组织形象受到损害时，如何着手采取各项有效措施，做好善后或修正工作以挽回声誉重建形象的种种专门活动。 矫正型公共关系的工作程序主要由以下三个步骤构成：(1)查明事实真相及问题的症结；(2)制定积极有效的措施或采取主动进取的行动；(3)检验或调查事后的影响及反映。