在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维______、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以______、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个，那就是______。
    填入划横线部分最恰当的一项是：
 
【正确答案】 B
【答案解析】 第二空，“滔滔不绝”的陈词不能“动人心扉”，排除A。“扣人心弦”与“拨动客户的心弦”、“动人心扉”有重复之嫌，排除D。第三空，句中已表明无论是使人信服的雄辩，还是动人心扉的陈词，都是形式问题，故始终起作用的不是“感人”，排除C。B项符合句意，为正确答案。