结构推理 简述客户关系管理系统开发流程？
【正确答案】1）需求分析；2）撰写需求规格说明书；3）总体设计；4）详细设计；5）编码实现；6）测试、试运行、上线；7）验收；8）日常维护；9）下一个版本的循环开发。
【答案解析】