问答题
一、注意事项
1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。
2.所有题目一律使用现代汉语作答。
二、给定资料
资料1
刘强东这个名字,对河北省阜平县平石头村村民来说,原来可能只意味着企业家、名人,现在又多了一重身份——“村主任”,是自己人了。2017年11月28日,平石头村村委会正式聘请京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东担任“名誉村主任”。“有困难找刘主任。”村民们高兴地说。
从2016年起,京东全面推进落实电商精准扶贫工作,通过品牌品质、自营直采、地方特产、众筹扶贫等模式,在832个国家级贫困县扩展合作商家超过6000家,上线贫困地区商品超过300万个,实现扶贫农产品销售额超过200亿元,帮扶超过10万户建档立卡贫困家庭。说起扶贫,刘强东滔滔不绝,信心满满。
记者:为什么想当“村主任”?
刘强东:小的时候,家里很穷,家乡也落后,上小学四年级我才在镇上第一次见到电灯。当时很少有猪肉吃,小时候的愿望就是当上村干部后,让大家都有猪肉吃,过上好日子。
京东有渠道优势、信息优势和平台优势,我们有这个意愿,让更多的村民富起来。中国有实力的企业家,有能力的企业家,有好几十万人,如果企业家愿意当“村主任”,去啃那些硬骨头,扶贫工作就会推进得更快。企业家扶贫不等于捐钱,其实只要把企业资源跟村民嫁接,好企业的资源获得充分利用,村民也能富起来,实现双赢。
记者:您如何看待企业扶贫?
刘强东:扶贫不能只靠政府,应该把全社会动员起来。政府有政策引导,有财政支持,在脱贫基础设施建设方面有优势,这也是企业扶贫的基础。企业更懂市场,会做产业,企业资源和政府资源是互补的。
京东扶贫主要走产业扶贫、用工扶贫和金融扶贫三条路,这也是我们擅长的。以用工扶贫为例,去年我们招工中有2.5万人是来自贫困县,我们优先在贫困县招人。
记者:您如何设计对平石头村的帮扶举措?
刘强东:最关键的是给村民找一条路,把一条完整的产业链条搭建起来。五年之内如果能把村里的产业建立起来,全村人就有了富裕的保障。
捐助是需要的,但不是主要的。需要捐的主要是一些不能等的事情。比如,不能等村民富裕起来之后,再去关注教育,那样孩子就被耽误了。让孩子上好的学校,有好的老师来讲课,让更多孩子有机会上大学,有上好大学的机会,这是长远的事情。养老也是如此。
记者:农民产业脱贫最大的困难是什么?
刘强东:过去农村分户养殖、种植,没有形成品牌,导致农民辛辛苦苦养的猪,喂的鸡,种的粮食,拿到市场上只能拼价格,很难有利润。其实越偏僻的地方环境污染越少,食品反而好。不做品牌,永远是低价;有品质的产品,形成品牌。赚得越多的农民越愿意发展更安全的食品。
物流对产业脱贫也非常关键。我们强调发展农村物流,但成本问题随之而来。我们希望用技术解决。使用无人机,成本非常低,如果能有效解决农村物流问题,其实已经帮了农民的大忙。
记者:做扶贫品牌产品如何保障品质?
刘强东:产品的品质需要农民自身、村里和京东一起来保障。京东可以做到种子统一配送。我们专门请农科院专家把关,农药全部由京东送货,用的就是一个小药包,挂在苹果树上,跟苹果没有任何接触,虫子闻到味就不会靠近。同时,京东有3个生鲜检测实验室,通过实验室检测,没有任何农药残留的,就可以通过京东的平台销售了。
记者:您觉得企业家精神的核心要素是什么?
刘强东:开拓、诚信和责任。企业必须不断开拓市场,发展壮大,这样才能交更多的税,带来更多的就业,让整个产业链成本下降。诚信就是有信誉,这是企业长盛不衰的关键。同时,企业不能只顾着赚钱,还必须承担环境责任、社会责任,承担对消费者的责任、对投资人的责任、对员工的责任。
我最大的愿望就是京东能给消费者带来安全感。过去商家和消费者之间缺乏信任感。京东所做的事情要合法,要符合社会道德要求,还要取得商业利润。我们要全额交税,不卖水货假货,不赚暴利,不坑客户,努力保护环境。未来,我们还要做得更好,要持续盈利。不能所有的事情都做对了,但最后企业垮了,取胜的关键就是管理和科技。
资料2
在广东佛山,志高空调总部云服务中心控制室,大屏幕上跳动着分布于全球各地的志高用户空调运行状况,这套志高通过创新研发的智能控制系统,能根据用户所在地天气状况自动调节空调温度、湿度,提供适宜的室内环境;而一旦空调出现故障,云服务中心会比用户更早知悉情况并及时做出服务反应……
如志高一般,当市场告别高增长,越来越多传统制造企业围绕用户需求提供延伸服务,从而实现以过硬产品获得消费者的认可。
“智能化是家电行业不可逆转的发展趋势。”志高空调总裁黄兴科在接受记者采访时说,通过云技术家电企业实现与全球消费者、产品三方交互,不仅为消费者提供产品解决方案,还史无前例地搭建大数据平台,让用户生活变得更便捷简单和多元。
在北京,近年来依靠科技创新在LED封装硅胶行业异军突起、打破这一领域市场原来由跨国公司垄断局面的康美特公司,眼下正在调整知识产权保护策略。不久前,康美特在与一家日本公司关于创新产品的专利较量中,成功获胜,冲破了跨国公司在LED封装硅胶行业的专利封锁。
眼下,国内创新型企业与跨国公司之间的专利纠纷已不是什么新鲜事,在LED等新兴技术领域“专利战”一直伴随整个行业发展。由于在意识、经验、资金实力、人员配备上与国际巨头相比,国内企业还存在巨大差距,“专利游戏”从来就是为国际巨头所操控。
“创业型企业在潜心技术创新同时,必须逐步学习和掌握如何保护专利。”康美特总经理葛世立感慨地说,通过专利为企业创新“保驾护航”维护合法权益,另一方面选择创新领域要注意避开跨国公司设下的专利保护圈,避免踩中“地雷”,深陷专利官司无法自拔。
记者见到杨寿海时,他正在吉林跟一位当地企业家谈一笔收购富硒资源的生意。杨寿海是南京红太阳集团董事长,这家业务涵盖农业、生态肥料、生化农业等大农业板块的上市民营企业,市值已突破500亿元,眼下正在着手向以大健康产业为核心的生命科学、健康农业、节能环保制造服务业转型。
如同红太阳一样,在新的发展阶段,又开始挖掘市场潜在新需求,实现企业转型。杨寿海告诉记者,中国人日益关注自身健康问题,而硒是人体不可或缺的微量元素,他正在各地积极寻找富硒水资源,准备大举进军这一健康产业领域。
而为顺利实现这一转型,过去三年中,杨寿海重新制定企业团队接班的新规则,通过进一步优化制度、文化、流程,力图从根本上彻底解决创业难、守业难、发展难上加难这些过往一直困扰民营企业的问题。
今年上半年,当一些汽车品牌出现销量下滑、效益下降之际,总部位于重庆的长安汽车却实现较快增长。目前长安旗下畅销车型CS75月销量在1.5万辆左右,逸动也在1.5万辆左右,体现较强的抗风险能力。针对6~8月传统销售淡季,长安甚至没有制定任何促销计划。
长安的逆势表现得益于其持续推进的体系创新。汽车企业的竞争表面上看是产品的竞争,本质上则是研发体系的竞争。长安汽车副总裁李伟对记者表示,五国七地的研发布局,使长安产品的品质得到极大保障。长安汽车一直注重研发能力建设。长安汽车每年都会把销售收入的5%以上投入到研发中去,有的年份这一比例甚至高达6.5%。
而根据规划,未来长安一方面将重点聚焦在新能源战略,另一方面智能化也会成为长安汽车主要标签。“长安规划2025年实现全自动驾驶汽车的量产、商品化。”李伟说,今年长安汽车销量目标是290万辆,目前基本实现时间过半、业绩过半。
资料3
今天人手一部手机,30年前没有。计算机、笔记本电脑50年前也是没有的。这才是真正的经济增长,所以经济增长一定是新的东西出现。
亚当·斯密的理论是:市场规模越大分工越细,专业化程度越高,专业化程度越高又导致分工越细,技术进步越快,新的产品新的技术越多,最终生产率越高财富越多。经济发展了就可以参与更大的市场,市场范围就扩大了,经济就会不断地进步。亚当·斯密没有能够研究推动这个链条运作起来的人的因素,其实就是企业家。无论是技术分工还是市场都是靠企业家、企业家精神支撑起来的。最典型的例子是比尔·盖茨,在比尔·盖茨之前虽然有软件产品但没有软件产业,而比尔·盖茨不仅将微软做成一个世界级别的企业,也推动了美国乃至世界整个软件行业的产生和发展。每一次技术进步实际上也是企业家创造出来的,比如物流、印刷机械产业。一个国家如果想变得富有,就要设法提高生产率,重视技术进步与创新。创新来源于劳动,丰富来源于市场规模,没有分工的社会很难有技术进步。
新的财富怎么变成市场?也是靠企业家。产能过剩是企业家没有用新的财富对接新的市场。不是说人类的需求都得到了满足,而是没有企业家创造出新的市场。经济发展了,人们富有了,如果企业家继续生产原来的东西,那大家就不愿意买了,这样就导致了经济短期内出现的停滞。
均衡是没有利润的,谁都不能赚钱,只有不均衡才有利润。2001年左右的时候,全球的计算机市场都处于均衡状态,生产计算机的产业都不赚钱。这是IBM在2004年把PC卖给联想的主要原因。在中国生产计算机其实也不赚钱,赚的就是那些机会成本,赚的是搬运工的钱。有终端的卖家说:我们卖一台电脑,赚的没有街上卖煎饼果子的多。但这时候出现了苹果,乔布斯就打破了局面,生产出平板电脑,完全打破了这个计算机市场的均衡局面。现在平板电脑越来越多,模仿的暴利,让平板电脑市场又趋于均衡,继而被智能手机的创新打破,又出现不均衡。过去30多年中国的企业家主要是靠套利来赚钱,中国的经济也是靠企业家的套利发展的。人类从古到今都有这个精神的。司马迁的《货殖列传》就举了30多个企业家的例子。套利有三种方式,一种是跨市场的套利,四川的橘子很便宜,北京很贵,把橘子从四川运到北京就赚钱,这样的企业家就是商人。第二种是跨时套利,比如说预计明年某种产品会变贵,那么现在开始储存,或者现在开始生产,到明年就赚钱。第三种套利就是要素市场和产品市场之间套利,比如有好多人无所事事,但有好多产品供不应求,你只要把这些无所事事的人组织起来从事生产,那么你就可以赚钱。过去30年大体就是这样,但这个空间变得越来越小,因为套利的空间在传统产品市场都饱和了。
所以中国下一步的关键是企业家能不能从套利行为转向真正的创新。创新就是一个与众不同的想法,这个想法一般人没有,当你提出来以后大部分人都不会认同。创新还是引入新产品、开辟新市场、发现新材料、引进新技术(即新的生产方式),实现新的组织形式(管理方式)。企业家通过创新打破旧的均衡,建立新的均衡。
亚当·斯密曾说过,“除了和平、轻赋税和宽容的司法行政外,把一个最原始的国家发展为最大限度繁荣的国家,就不再需要别的什么了。”要想在我国营造出创新的氛围,出现颠覆性的创新型企业家,政府不仅仅要制定相应政策,更要注重提供有效的产权保护体系,提供一个法治环境,让每个人都有自由思考的空间。
资料4
“政府工作报告中提到政府要信守承诺,决不能‘新官不理旧账’。遏制‘新官不理旧账’行为,不亚于一次反腐败斗争。”2018年3月5日下午,全国政协委员、京东集团董事长刘强东在参加全国政协工商联组小组讨论时说。刘强东举例说,前段时间,京东投资的某地新换了区长,之前的区长答应了道路拓宽计划,但现任区长推脱没钱了,不能拓宽道路。刘强东表示,政府工作报告中提到遏制政府“新官不理旧账”行为,极大地增强了民营企业发展信心,激发了民营企业家的投资热情。
此前,2018年1月3日召开的国务院常务会议部署进一步优化营商环境,持续激发市场活力和社会创造力;确定加大支持基础科学研究的措施,提升原始创新能力。会议指出,政府要严守承诺,不能新官不理旧账、对企业不公平对待或搞地方保护。
多年来,“新官不理旧账”现象在一些地方确实存在,某些“新官”一来,前任领导班子对企业许诺的优惠政策没了,谈好的条件变了,做成的规划废了,签好的合同意向搁置了。如此种种,正是某些地方给人留下营商环境不佳印象的原因之一。
“新官不理旧账”是政府不诚信守法的重灾区,长期损害政府的权威性与公信力。“新官不理旧账”是个老问题,表面上看是官员的个人行为,但透过现象看本质,既是地方经济发展问题,也是政治生态中的一些越位、错位、缺位问题。
资料5
长期以来,人们总会拿国内的企业主与国外的企业家相比较,这种比较往往折射出国内企业主精神品质的缺失。
中国现代国际关系研究院危机管理研究中心主任陈向阳认为,企业家除了具有相同的身份特征外,还具有一定的精神特征。
目前,与欧美相比,我国企业家偏少,更多的还只能叫企业主,他们普遍缺乏一些核心的精神品质。
最为人诟病的是,主动创新意识欠缺。陈向阳表示,企业家一个很重要的精神是冒险精神,或者说创新意识。当前,我国企业创意创新相对比较匮乏,通过供给满足消费、引导消费的能力弱。不像国外的一些企业家,能够通过创新引导全球的消费潮流。
现实中,市场充斥大量山寨产品,充满山寨气息,企业创新之风被模仿、抄袭之风掩盖。“国内很多产品被认为是仿造别国的,这直接影响中国企业、中国制造在世界上的形象。”湖南德思勤投资有限公司董事长龙固新说,如果我国产品都是有创新性的,有竞争力的,中国整体经济形象将得到改观,中国经济质量也会再上一个台阶。
由缺乏创新带来的重复建设、过度竞争,乃至恶性竞争,令人触目惊心。“不应该看到别人有钱赚,马上就来抢,就去争,大家都碰得头破血流。”通威集团董事局主席刘汉元说。
很多企业在市场大潮中,不能专注主业、心态浮躁、缺少坚守,成为中国市场主体的一大症结。随着经济下行压力凸显,一些企业“由实转虚”,纷纷逃离制造业。中昊针织董事长高宝霖坦言:“有朋友说做制造业太辛苦,劝我投金融和房地产。我的看法是这两者好比吃饭和吃肉,肉太好吃就容易放弃米饭,但米饭才是根本。”
面对外部诱惑,冷静表现尤为难得。“我们的企业主普遍‘近视眼’,急功近利,缺乏远略,短期行为频现。这导致我国的知名品牌、金字招牌有限。更多的企业主、生意人想的都是一夜暴富,浮躁、投机取巧心态比较普遍,缺少老老实实做事的精神。”陈向阳说,比较而言,国外企业家更加注重长期发展,很多知名品牌、百年老店传承至今。
无合作精神、共赢意识,也使一部分“中国合伙人”既不可共患难,也不可共荣耀,分道扬镳之举常见报端。
经济学家艾伯特·赫希曼指出,真正的企业家其实是擅长合作的,“企业家既不可能也没有必要成为一个超人,但应该努力成为蜘蛛人,要有非常强的‘结网’能力和意识”。
重庆中睿政和科技有限公司CEO黄兴中认为,企业家应该具备舍得、分享的精神,企业家不能“全能”,要将自己的成功合理分享给其他人。
只顾赚钱,罔顾底线,只做“经济人”,不做“社会人”,这是当前不少企业主的利己选择。
质量和诚信是企业发展的基石,企业家的诫信意识很重要。龙固新说,一些企业在社会诚信方面严重失守,如食品药品屡屡曝出安全问题。确保食品药品安全、有效,恰恰是一个企业家对社会的承诺,是一个企业家应当坚守的底线。
不顾绿色环保、可持续发展,也是一些企业只算“经济账”,不顾社会成本的表现。“发展岂能以牺牲环境、牺牲后代利益为代价?”娃哈哈集团董事长宗庆后痛心于时常见诸报端的水污染。
天明集团董事长姜明接受半月谈记者采访时表示,民营企业家不仅要创造更多社会财富,还要有社会担当和家国情怀,要扶贫济困,帮助更多人走向共同富裕。
“坊间长期争论较多的一个话题是:为何国外的企业家热衷于慈善,而国内部分企业主虽富不仁?”西南财经大学全球金融战略研究室主任方明认为,同国外很多企业家相比,我国企业主对劳工权益保障、环境保护、公益慈善等并不热心,企业主群体总体上社会责任感不强,能躲则躲,主动作为的少。一些人参与慈善,为了沽名钓誉,并非真心投身公益。社会责任仅停留在口头上,打的是小算盘,缺的是大担当。
与社会公益、社会责任疏远的同时,却与公权力“亲密接触”。一些企业经营者与腐败官员暖昧不清、政商关系“勾肩搭背”,习惯于“利益输送”,习惯于“糖衣炮弹”开路。“这类人显然不能成为企业家。”四川省社科院副院长盛毅认为,这类人利用政策不完善的空子“寻租”,将精力主要用在搞关系上,而不是正当经营上。
资料6
2018年2月6日,邢台市委常委、宣传部长,市开发区党工委书记戎阳在出席市开发区2018年迎新春企业家座谈会时强调,市开发区要成为高度尊崇企业家之地、企业家不断涌现集聚之地和营商环境最优之地。
戎阳指出,市开发区快速发展的每一个进步,都倾注着企业家的心血和汗水,凝聚着企业家的智慧和力量。企业家是促进发展的有功之臣,全社会都要高度尊崇、重视、保护支持企业家,使开发区成为全市乃至全省甚至全国知名的高度尊崇企业家之地。
戎阳强调,市开发区要实现大发展、快发展,离不开广大企业家的大力参与和贡献。希望各位企业家秉持进取和创新的企业家精神,做有眼光、有理想、有思想、有责任的企业家,力争把企业做大做强,做成百年老店老厂,使市开发区成为优秀企业家、大企业家不断涌现和集聚之地。
戎阳要求,市开发区要成为营商环境最优之地,把支持企业、服务企业作为第一天职、第一责任、第一纪律,全力以赴创优政策环境、政务环境、生态环境、舆论环境、干部环境,为企业家营造放心发展、放手发展、放开发展的良好氛围,为争创国家级开发区、争当全市第一方阵排头兵再创佳绩、再立新功。
会上,企业家代表纷纷围绕全区营商环境改善和下一步发展畅所欲言、建言献策。
三、作答要求根据“给定资料2”,概述当创业创新东风吹来之时,各行各业的企业家都在忙什么?
要求:(1)准确、全面;
(2)恰当提炼,条理清晰;
(3)不超过300字。